La porta del nostro negozio a Milano è aperta per darvi il benvenuto nel mondo della pipa da 110 anni. E da 20 anni abbiamo aperto anche una finestra sul web per potervi accogliere quando siete distanti. La chiave che ci permette di tenere entrambe aperte è la nostra lunga storia con la quale nutriamo costantemente le nostre scelte sul futuro.
Il nuovo sito arriva dopo due decenni di esperienza nell’online dove abbiamo cercato sempre di mantenerci al passo e grazie anche a voi è stato possibile migliorare via via la qualità del nostro incontro virtuale. A guardare indietro sembra incredibile della strada fatta fin qui. C’eravamo quando per collegarti avevi il modem a 56k e lo potevi fare solo dal computer di casa, altro che adsl e smartphone. C’eravamo quando sul sito mettevi le foto prese con lo scanner perché ancora non c’erano macchine fotografiche digitali, quando ci si scambiavano opinioni nei newsgroup, poi divenuti forum, e nessuno immaginava la rivoluzione che avrebbero portato i social network. C’eravamo quando tutto era solo a una direzione, da noi a voi, e non come adesso una continua condivisione per crescere insieme. C’eravamo, ci siamo e continueremo ad esserci, al vostro fianco.
È proprio per questo che abbiamo riprogrammato i codici del sito per farci più accoglienti. L’intento della nuova piattaforma è di migliorare l’esperienza d’acquisto e consentirvi, con pochi click, di avere più informazioni possibili sui prodotti che state cercando quando non avete la possibilità di venirci a trovare in negozio. Il cambiamento si coglie già a prima vista: le immagini saranno più generose, più fruibili, così come più ampia sarà la possibilità di settaggio dell’area privata. Saranno a vostra disposizione nuovi strumenti che vi consentiranno di gestire al meglio il vostro confronto con noi e il tutto senza farvi perdere troppo tempo. Saremo la vostra memoria con uno storico consultabile. Per qualunque informazione che il sito sembrerà non offrirvi, vi risponderemo personalmente attraverso una chat. Ogni informazione sarà già pronta proprio laddove vi potrebbe servire, così che trovare la pipa perfetta per voi possa essere davvero molto semplice. Anche il nostro blog “Moments” regalerà nuove emozioni grazie ad un aspetto più invitante, continuando a darvi uno spaccato mondiale sul mondo della pipa.
Come ogni nuovo inizio ci sentiamo emozionati e anche un po’ spaventati. Proprio per questo vi chiediamo di essere dei comprensivi compagni di viaggio in questa prima fase e di essere indulgenti se qualcosa non funzionasse come dovrebbe. Vi invitiamo a farci sapere le vostre impressioni. I vostri consigli e i vostri commenti possono solo aiutarci a migliorare questo nuovo inizio.
Benvenuti a bordo. E ora non ci resta che augurarvi una buona navigazione. www.alpascia….